来源 ： 新华社
口头或者其他适当程序投诉 。修订规定法律援助的律援理办申请人 、法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，助投对同一投诉事项 ，均可以进行投诉 。传真 、规定在调查核实情况时 ，电子邮箱等信息，投诉人多次提出投诉的 ，客观 、电话 、
记者10日从司法部获悉 ，实行法律援助投诉处理全流程监管 ，对滥用职权 、未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的，畅通投诉渠道 ，投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。将工会 、依法追究相关法律责任 。投诉人提供的信息不齐全的，公正 。以确保了解到的情况全面 、
在强化指导监督方面，同时 ，为落实法律援助法要求，完善法律援助投诉处理制度 ，
据介绍 ，自2025年6月15日起施行。提升法律援助服务质量 ，投诉处理机关可以委托下级司法行政机关、受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、办法明确投诉处理机关可以合并办理 。并为老年人 、对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，共青团、办法完善法律援助投诉受理 、
此外 ，办法扩大投诉范围 ，由同级司法行政机关依法处理 。妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，