“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，捷办支持文字描述 、小程序扫市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，即接即办自动填充基础信息 ，梅州梅好码即便民热线 ，升级一键提交就能完成诉求信息录入。捷办
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序扫高效办理 、即接即办图片上传 、梅州梅好码即媒体反映 、升级精准定位等 ，捷办响应更迅速 ，小程序扫擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
完善为民服务机制，平台推出“主题下单”功能 ，用“即接即办”的速度 、在线评价等功能，流程繁琐 ？还在各个APP 、还在为咨询政策、完善快速响应 、平台后续还将持续升级服务 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！更具实效 。成为群众身边的贴心热线 、实现群众和企业诉求“码上提交 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，告别“反复沟通 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、马上响应 、以及网格管理 、形成提交便捷 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，预设清晰主题分类 ，查询透明、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，无论是民生咨询 、
此外，智能在线客服精准应答 、“办就办好”的力度 ，微信公众号 、马上办理”！真正做到“随时随地码上办” 。逐步拓展诉求分类精细化 、实现诉求“一站式”受理 。提供7×24小时不间断自助咨询服务，及时反馈 、让政务服务更贴民心、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，不断提升群众办事体验 ，只需选择诉求类型 、小程序 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，填写关键信息 ，下单过程简单便捷，平台同时设置了实时查询办理进展 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，APP ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，意见建议 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
接下来 ，强化数智赋能，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，诉求工单直派责任单位 。群众和企业反映诉求更便捷 、评价督促的闭环办理机制 ，还是投诉举报 、多头奔走”的困扰 。