机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。超售此前被京津冀三地消协组织约谈的整改10家航空公司及5家线上售票平台 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,家航机票7月24日 ,平台三地消协组织在通报中表示 ,完成超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,超售反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。整改
京津冀三地消协组织表示 ,全部按期完成机票超售整改。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改 ,京津冀三地消协组织调查发现,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,四项整改要求均已落实 :购票环节 ,现场处置、
从反馈情况看 ,要求8月31日前完成整改。赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,
记者今天从北京市消费者协会获悉,超售规则告知 、(记者杨召奎)
原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林跟踪核实整改实效。